Envio de WhatsApp
Envie texto, mídia e localização pelo WhatsApp por QR Code ou modelos aprovados pelo WhatsApp oficial. Consulte a situação da mensagem usando a referência retornada pela API.
API e integrações
API de WhatsApp e CRM para conectar seus sistemas à Vensy
Use a API da Vensy para enviar WhatsApp, consultar o status das mensagens e manter contatos, empresas e negócios em dia no CRM. Formulários e ferramentas como n8n entram por webhooks nas automações comerciais. Para usar a Vensy dentro do ChatGPT e do Claude, veja o MCP.
Na prática
Faça os dados circularem entre os sistemas da empresa
Uma API permite que um sistema solicite ações a outro. Na Vensy, essas solicitações podem iniciar um envio ou atualizar um cadastro, sem depender do preenchimento manual de cada registro.
Contatos e oportunidades
Crie, consulte e atualize os registros do CRM. A API oferece operações para contatos, empresas, negócios, etiquetas e campos personalizados previstos em seus contratos.
Formulários e automações
Envie os dados de um novo interessado para cadastrar o contato e a oportunidade. Uma URL de entrada, chamada webhook, também pode iniciar uma automação comercial com as ações configuradas.
ChatGPT, Claude e Codex (MCP)
Conecte assistentes de IA à Vensy pelo servidor MCP oficial, com login e as permissões do seu usuário. Veja como funciona na página do MCP.
Como funciona
Da autorização ao resultado
Defina o acesso
Crie uma chave de API e selecione as permissões necessárias, como enviar mensagens ou ler e atualizar dados do CRM.
Configure a conexão
Prepare o sistema de origem para enviar as solicitações e identificar cada registro ou operação conforme a documentação da API.
Acompanhe o processamento
Consulte os resultados, trate as falhas e use os identificadores de repetição previstos no contrato ao reenviar uma solicitação.
Antes de contratar
O que dá para fazer com a API
A API usa chaves com permissões específicas e aceita até 120 requisições por minuto por chave. A documentação completa, com exemplos, está em vensy.com.br/docs.
| Área | O que faz |
|---|---|
| Mensagens | Envia texto (até 4.096 caracteres), mídia, localização e templates do WhatsApp oficial |
| Status | Consulta se a mensagem foi enviada, entregue, lida ou falhou |
| CRM | Cria, consulta e atualiza contatos, empresas e negócios |
| Automações | Recebe dados de formulários por webhook, com Bearer ou HMAC |
Antes de contratar
MCP: a Vensy dentro do ChatGPT e do Claude
MCP é o padrão que permite a um assistente de IA usar outras ferramentas. O servidor MCP oficial da Vensy fica em https://mcp.vensy.com.br/mcp e funciona com o Claude, o ChatGPT e o Codex, sem programar.
Diferente da API, que conecta sistemas por código, o MCP é para pessoas da equipe consultarem e agirem na Vensy conversando com a IA. Veja a página do MCP da Vensy.
Antes de contratar
Integrar sem programar
Ferramentas de automação como n8n, Make e Zapier se conectam à Vensy por requisições HTTP: chamando a API ou enviando dados para o webhook de uma automação comercial. Não há conectores nativos nessas ferramentas, mas a documentação traz os contratos e exemplos de cada chamada.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre API e integrações
Quer entender como usar na sua empresa? Converse com a Vensy.
Preciso de uma equipe de desenvolvimento?
É necessário configurar um sistema capaz de fazer as chamadas da API. Isso pode ser feito por desenvolvimento ou por uma ferramenta de automação compatível com solicitações HTTP.
Enviar uma mensagem pela API já cria um atendimento?
Não. O envio proativo é registrado separadamente. Quando o contato responde, a continuidade segue as regras de atendimento. Uma nova abordagem pela API é bloqueada se já houver atendimento ativo.
A API pública também envia pelo Instagram?
A API pública de envio utiliza WhatsApp. O Instagram é atendido pela caixa de entrada.
Uma solicitação aceita significa que a mensagem foi entregue?
Não. Ela pode estar em processamento. A integração deve consultar a situação do envio; as confirmações de entrega e leitura dependem das informações retornadas pelo canal.
Posso limitar o que uma integração acessa?
Sim. As chaves têm permissões específicas e podem ser revogadas. O segredo é exibido uma vez, na criação. O acesso aos recursos também depende da habilitação na conta.
Vamos conversar
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