Multiatendimento no WhatsApp para vender sem depender do celular do vendedor.

Toda a equipe no mesmo número, pela API oficial ou por QR Code. Instagram Direct e o chat do site na mesma caixa de entrada, com CRM, chatbot e agentes de IA. Usuários ilimitados, a partir de R$ 297 por mês.

vensy

Beatriz Souza

Atribuída
Hoje

Oi! Vi vocês no LinkedIn. Como funciona para um time comercial?

00:27

Olá Beatriz! Tudo bem? Quantas mensagens sua operação processa por mês?

00:28

Hoje são cerca de 12 mil, mas o volume deve crescer este trimestre.

00:29

Perfeito. Para esse volume, o Growth é o melhor ponto de partida. Vou te mandar uma proposta para você avaliar. Prefere por e-mail ou por aqui mesmo?

00:30

Pode mandar por aqui mesmo.

00:33

O WhatsApp deixa de ser uma caixa de entrada. Vira uma operação.

A Vensy reúne conversas, histórico e equipe. Encaminhe atendimentos e acompanhe cada etapa.

  1. Entrada

    A conversa chega

    WhatsApp Oficial, conexão por QR e Instagram entram na mesma operação.

  2. Qualificação

    A Vensy entende

    Automações e IA coletam contexto, aplicam regras e preparam o atendimento.

  3. Roteamento

    O trabalho encontra o time

    Cada conversa segue para quem está online, disponível e com capacidade.

  4. Atendimento

    A equipe resolve

    Fila, responsável, histórico, tags e transferências ficam no mesmo lugar.

  5. Gestão

    A operação aprende

    SLA, funil, auditoria e contexto mostram onde agir antes de perder o cliente.

Canais

WhatsApp Oficial, QR e Instagram

Equipe

Papéis, presença e capacidade

Execução

Automações, IA e roteamento

Controle

CRM, SLA e auditoria

Menos ferramenta. Mais operação conectada.

Cada camada compartilha o mesmo contexto. A equipe responde melhor e a gestão deixa de depender de planilhas paralelas.

Nenhuma conversa sem dono, contexto ou próximo passo.

O time trabalha em uma caixa compartilhada que preserva a conversa inteira e deixa claro quem precisa agir.

  • Inbox unificada

    Todos os canais e mídias no mesmo fluxo.

  • Transferência com contexto

    A conversa muda de responsável sem recomeçar.

  • Tags e estados

    Organização visível para cada etapa do atendimento.

  • Histórico preservado

    Mensagens e decisões continuam vinculadas ao cliente.

A demanda encontra quem pode resolver agora.

A Vensy combina departamento, disponibilidade e capacidade para distribuir trabalho de forma previsível.

  • Agentes online

    Somente quem está disponível entra na distribuição.

  • Capacidade respeitada

    O volume considera o limite simultâneo de cada agente.

  • Departamentos

    Vendas, suporte e pós-venda seguem regras próprias.

  • Horário comercial

    Fora do expediente, a resposta e a fila seguem a política definida.

O gestor enxerga o que aconteceu e onde intervir.

Operação profissional exige mais do que velocidade. Exige rastro, regra e capacidade de explicar cada resultado.

  • SLA por conversa

    Primeira resposta e resolução acompanhadas no fluxo real.

  • Auditoria

    Ações administrativas e operacionais com ator e contexto.

  • CRM conectado

    Ciclo de vida, origem e histórico sem integração paralela.

  • Continuidade

    O dado da operação não depende do celular de uma pessoa.

Ative a IA. Seu WhatsApp começa a atender.

A Vensy já vem com um agente de IA pronto para responder dúvidas, qualificar contatos e encaminhar cada conversa para a pessoa certa. Você define o que ele pode fazer e ativa. Sem código ou conhecimento técnico.

  • Responde dúvidas no seu tom
  • Qualifica antes de chamar a equipe
  • Transfere a conversa com contexto
Ativar meu agente de IA

Ainda decidindo se a Vensy é para você?

Peça ao seu assistente de IA favorito para analisar esta página, resumir os benefícios e indicar qual plano combina com a sua operação.

Sem recursos bloqueados

Sua operação não precisa trocar de plano para destravar a plataforma.

Em todos os planos, você usa a mesma Vensy. O plano muda somente quando o volume de mensagens processadas cresce. Ver preços

Inbox omnichannel

Todas as conversas e toda a equipe em uma operação compartilhada.

Automações

Fluxos para atender, qualificar e avançar oportunidades.

Agentes de IA

IA conectada ao atendimento e ao contexto de cada conversa.

Roteamento

Distribuição por disponibilidade, capacidade e regras da operação.

API e webhooks

Integrações disponíveis desde o primeiro plano.

Todos os canais

WhatsApp Oficial ou QR, Instagram e chat do site.

Custos externos continuam separados

No WhatsApp Oficial, o cliente paga o consumo diretamente à Meta. A Vensy não intermedeia esse valor.

Cobrança transparente

O que precisa estar claro antes de escolher.

Planos, canais, IA, consumo da Meta e expansão da operação, sem letra miúda.

Apenas o volume mensal de mensagens processadas. Todos os planos têm os mesmos canais e recursos da plataforma. O Core inclui 5 mil mensagens, o Growth inclui 12 mil e o Scale inclui 40 mil.

Coloque processo onde hoje existe improviso.

Teste grátis por 7 dias, com o cartão validado no início e a primeira mensalidade cobrada só no fim do teste. Conecte seu WhatsApp, convide a equipe e veja a operação acontecer em um único lugar.