Core
RecomendadoR$ 297/ mês
5 mil mensagens / mês
Todos os recursos liberados
- WhatsApp Oficial e QR
- Messenger
- Web Chat
- Inbox, automações e IA
- CRM, roteamento e SLA
- Números, canais e usuários ilimitados
- API e webhooks
Planos e preços da Vensy
A plataforma inteira em qualquer plano, com usuários, números e canais ilimitados. Você escolhe só o volume de mensagens.
WhatsAppInstagramMessenger
5 mil
mensagens processadas / mês
Melhor escolha: Core
Growth
R$ 697/ mês
12 mil mensagens / mês
Todos os recursos liberados
- WhatsApp Oficial e QR
- Messenger
- Web Chat
- Inbox, automações e IA
- CRM, roteamento e SLA
- Números, canais e usuários ilimitados
- API e webhooks
Scale
R$ 1.497/ mês
40 mil mensagens / mês
Todos os recursos liberados
- WhatsApp Oficial e QR
- Messenger
- Web Chat
- Inbox, automações e IA
- CRM, roteamento e SLA
- Números, canais e usuários ilimitados
- API e webhooks
Enterprise
Sob consulta
500 mil+ mensagens / mês
A mesma plataforma dos planos acima, com capacidade sob medida para operações de alto volume.
Todos os canais e recursos liberados
A única diferença entre os planos é a franquia de mensagens. Canais, usuários, IA, CRM e API estão em todos. As tarifas do WhatsApp Oficial cobradas pela Meta ficam separadas.
Pacotes adicionais
Quando a franquia do mês acabar, você compra mais mensagens no preço do seu plano. Os créditos não expiram.
Core
Recomendado- Pacote adicional
- 2 mil mensagens
- Preço do pacote
- R$ 120,00
- Por 1.000
- R$ 60,00
- Validade
- Não expiram
Growth
- Pacote adicional
- 2 mil mensagens
- Preço do pacote
- R$ 60,00
- Por 1.000
- R$ 30,00
- Validade
- Não expiram
Scale
- Pacote adicional
- 2 mil mensagens
- Preço do pacote
- R$ 30,00
- Por 1.000
- R$ 15,00
- Validade
- Não expiram
No Enterprise, o pacote e o preço são definidos sob consulta. Mensagens recebidas nunca são bloqueadas.
Como a cobrança funciona
A Vensy cobra por mensagem, não por atendente
Mensagem processada é cada mensagem recebida ou enviada pela Vensy, inclusive as respostas da IA. Se o cliente manda 4 mensagens e a equipe responde 3, a conversa consome 7 mensagens da franquia. Mensagens recebidas nunca são bloqueadas, mesmo com a franquia esgotada.
Usuários não mudam o preço. Uma equipe de 20 atendentes que troca 12 mil mensagens por mês fica no Growth, por R$ 697. Com 3 atendentes e o mesmo volume, o plano e o valor são os mesmos.
A Meta cobra à parte na API oficial. Quem usa o WhatsApp pela API oficial paga o consumo da Meta direto à Meta, com o próprio cartão. A Vensy não revende nem cobra margem sobre esse valor. No WhatsApp por QR Code não existe cobrança da Meta.
O que precisa estar claro antes de escolher.
Planos, canais, IA, consumo da Meta e expansão da operação, sem letra miúda.
Apenas o volume mensal de mensagens processadas. Todos os planos têm os mesmos canais e recursos da plataforma. O Core inclui 5 mil mensagens, o Growth inclui 12 mil e o Scale inclui 40 mil.
É cada mensagem recebida ou enviada pela Vensy, inclusive as da IA, que entram no mesmo medidor sem cobrança separada. Exemplo: se o cliente manda 4 mensagens e a equipe responde 3, a conversa consome 7 mensagens da franquia.
Não. Você pode conectar números e canais ilimitados e incluir toda a equipe. WhatsApp Oficial, conexão por QR, Instagram e chat do site estão disponíveis desde o Core. O Messenger está em aprovação na Meta.
Não. No WhatsApp Oficial, o cliente cadastra o próprio cartão na Meta e paga esse consumo diretamente à Meta. A Vensy cobra separadamente as mensagens que transitam pela plataforma.
Na página de preços, use o seletor de volume para informar quantas mensagens sua operação processa por mês. A recomendação considera a franquia e a faixa de uso mais econômica para esse volume.
Sim. Em qualquer plano você compra pacotes adicionais de 2 mil mensagens. O preço segue o plano vigente: R$ 120 no Core, R$ 60 no Growth e R$ 30 no Scale, o equivalente a R$ 60, R$ 30 e R$ 15 por 1.000. Os créditos não expiram.
Você acompanha o consumo, compra pacotes adicionais ou muda de plano conforme a operação evolui. Mensagens recebidas continuam entrando na plataforma, mesmo quando a franquia é alcançada.
Sim. O cartão é validado no início do teste de sete dias e a primeira mensalidade é cobrada automaticamente quando o período termina. O upgrade durante o ciclo considera o valor proporcional.