# Use a Vensy dentro do ChatGPT e do Claude

> O servidor MCP oficial da Vensy conecta assistentes de IA às suas conversas de WhatsApp, ao CRM e aos relatórios. Você autoriza com o seu login, escolhe o workspace, e a IA passa a consultar e agir na Vensy com as mesmas permissões que você tem.

URL: https://vensy.com.br/recursos/mcp/
Atualizado em: 2026-09-28

## O que a IA faz na Vensy pelo MCP

Depois de autorizada, a IA trabalha com os dados da sua conta sem você copiar e colar nada na conversa. Ela usa as mesmas regras e permissões do seu usuário.

- **Conversas:** Lê as conversas do WhatsApp e do Instagram e responde clientes. Útil para achar o que ficou sem resposta ou resumir um histórico antes de uma reunião.
- **CRM:** Lê e cria contatos e negócios. Peça para abrir uma oportunidade no funil certo ou para listar os negócios parados em uma etapa.
- **Campanhas, chatbots e relatórios:** Consulta campanhas, chatbots e os números do painel, como tempo de primeira resposta e conversas por atendente.
- **Controle de acesso:** A IA age com o papel de quem autorizou e não ganha poderes de administrador. Ações em massa ou destrutivas pedem confirmação, e o acesso pode ser revogado a qualquer momento.

## Da URL do conector ao primeiro pedido

1. **Adicione o conector:** No Claude ou no ChatGPT, adicione um conector MCP com a URL https://mcp.vensy.com.br/mcp. No Codex, use o comando codex mcp add.
2. **Autorize com o seu login:** Faça login na Vensy, escolha o workspace e autorize o acesso. A conexão aparece na lista de conexões ativas da sua conta.
3. **Peça em linguagem natural:** Pergunte o que ficou sem resposta, peça um resumo do cliente ou mande criar um negócio. A IA consulta e age na Vensy.

## Exemplos de pedidos que funcionam

Os pedidos abaixo usam dados reais da sua conta. A resposta depende das permissões do seu usuário.

| Pedido para a IA | O que ela faz na Vensy |
| --- | --- |
| Quais conversas de ontem ficaram sem resposta? | Consulta as conversas e lista as pendentes |
| Resuma o histórico da cliente Ana antes da reunião | Lê a conversa e o negócio no CRM |
| Crie um negócio no funil Comercial para este contato | Cria o negócio na etapa indicada |
| Como foi o tempo de primeira resposta da semana? | Consulta os relatórios do painel |

## MCP, API ou agente de IA: qual usar

Os três resolvem problemas diferentes e podem funcionar juntos.

|  | Quem usa | Para que serve |
| --- | --- | --- |
| MCP | Pessoas da equipe, no ChatGPT, Claude ou Codex | Consultar e agir na Vensy conversando com a IA, sem programar |
| API | Sistemas da empresa | Integrar envios de WhatsApp e o CRM por código ou n8n |
| Agente de IA da Vensy | Clientes, no WhatsApp e no Instagram | Responder com base nos documentos da empresa |

## Quanto custa e quem pode usar

O MCP está incluído em todos os planos, sem cobrança separada. Mensagens enviadas por ele contam na franquia do plano, como qualquer mensagem processada.

Qualquer pessoa da equipe pode conectar o próprio assistente. Em Configurações, na área de MCP, cada conexão ativa aparece com nome, data e permissões, e pode ser revogada. O acesso cai em até 5 minutos. O passo a passo está no guia [como conectar o ChatGPT e o Claude à Vensy](https://vensy.com.br/guias/mcp-whatsapp-crm-chatgpt-claude/) e na [documentação](https://vensy.com.br/docs/connect-ai/).

## Dúvidas sobre o MCP

### Preciso programar para usar o MCP?

Não. No Claude e no ChatGPT, basta adicionar a URL do conector nas configurações, fazer login na Vensy e escolher o workspace. No Codex, são dois comandos no terminal.

### A IA pode apagar dados ou enviar mensagens em massa sozinha?

Ações destrutivas ou em massa pedem confirmação antes de executar. Fora isso, a IA faz o que o seu usuário poderia fazer na Vensy.

### Quais assistentes funcionam?

O Claude (conector personalizado), o ChatGPT (modo desenvolvedor) e o Codex. Outros clientes compatíveis com MCP remoto e login OAuth também podem se conectar.

### A IA vê dados reais dos meus clientes?

Sim. Por isso, conecte só assistentes que a sua empresa autoriza a tratar esses dados, e revogue o acesso quando não precisar mais.

## Veja também

- [API e integrações](https://vensy.com.br/recursos/api-e-integracoes/): Envie WhatsApp e sincronize o CRM a partir dos seus sistemas.
- [Agentes de IA](https://vensy.com.br/recursos/agentes-de-ia/): Atenda clientes com IA treinada nos documentos da empresa.
- [CRM para WhatsApp](https://vensy.com.br/recursos/crm/): Funil de vendas em Kanban ligado às conversas.
- [Planos e preços](https://vensy.com.br/precos.md)