# Preços da Vensy

> Todos os planos liberam a plataforma inteira, com usuários, números e canais ilimitados. A diferença entre eles é a franquia mensal de mensagens processadas.

URL: https://vensy.com.br/precos/
Atualizado em: 2026-09-28

## Planos

| Plano | Mensalidade | Franquia mensal | Pacote extra de 2.000 mensagens | Preço por 1.000 extras |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Core | R$ 297/mês | 5.000 mensagens | R$ 120 | R$ 60 |
| Growth | R$ 697/mês | 12.000 mensagens | R$ 60 | R$ 30 |
| Scale | R$ 1.497/mês | 40.000 mensagens | R$ 30 | R$ 15 |
| Enterprise | Sob consulta | A partir de 500 mil | Sob consulta | Sob consulta |

Planos pagos a partir de R$ 297 por mês. Os créditos dos pacotes extras não expiram e só são usados depois da franquia do mês.

## O que está incluído em todos os planos

- Usuários, números de WhatsApp e canais ilimitados.
- WhatsApp pela API oficial e por QR Code (conexão não oficial), Instagram Direct e chat do site. O Messenger está em aprovação na Meta.
- Caixa de entrada compartilhada, distribuição automática, CRM com funil em Kanban, chatbot, agentes de IA, campanhas, painel com SLA, API pública e servidor MCP.

## O que é uma mensagem processada

É cada mensagem recebida ou enviada pela Vensy, inclusive as da IA, de campanhas, da API e as enviadas pelo celular no WhatsApp por QR Code. Não contam: confirmações de entrega e leitura, digitação, notas internas e mensagens que falharam.

Exemplo: se o cliente manda 4 mensagens e a equipe responde 3, a conversa consome 7 mensagens da franquia. Mensagens recebidas nunca são bloqueadas, mesmo com a franquia esgotada.

## Quanto custa por volume

Plano mais barato para cada volume mensal de mensagens processadas, somando os pacotes extras necessários:

| Mensagens por mês | Plano | Valor |
| --- | --- | --- |
| 5.000 | Core | R$ 297/mês |
| 10.000 | Core + 3 pacotes | R$ 657/mês |
| 12.000 | Growth | R$ 697/mês |
| 20.000 | Growth + 4 pacotes | R$ 937/mês |
| 40.000 | Scale | R$ 1.497/mês |
| 100.000 | Scale + 30 pacotes | R$ 2.397/mês |

O número de atendentes não muda o valor: uma equipe de 3 ou de 30 pessoas paga o mesmo pelo mesmo volume.

## Custo da Meta na API oficial do WhatsApp

No WhatsApp pela API oficial, a empresa paga a Meta direto, com o próprio meio de pagamento. A Vensy não revende esse consumo nem cobra margem. No WhatsApp por QR Code não há cobrança da Meta.

Tarifas da Meta para o Brasil a partir de 1º de outubro de 2026 (tabela em reais): marketing R$ 0,32, utilidade, autenticação e atendimento (serviço) R$ 0,04 por mensagem. Cada número tem 1.000 mensagens de atendimento grátis por mês. Exemplo: 3.000 respostas de atendimento em um número custam R$ 70,00 na Meta. Fonte: https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing

Calculadora: https://vensy.com.br/guias/quanto-custa-api-oficial-whatsapp/

## Teste

Sete dias de teste, com o cartão validado no início. A primeira mensalidade é cobrada automaticamente quando o período termina. Upgrade durante o ciclo é cobrado proporcionalmente.

## Perguntas frequentes

### Qual é a diferença entre Core, Growth e Scale?

Apenas o volume mensal de mensagens processadas. Todos os planos têm os mesmos canais e recursos da plataforma. O Core inclui 5 mil mensagens, o Growth inclui 12 mil e o Scale inclui 40 mil.

### O que é uma mensagem processada?

É cada mensagem recebida ou enviada pela Vensy, inclusive as da IA, que entram no mesmo medidor sem cobrança separada. Exemplo: se o cliente manda 4 mensagens e a equipe responde 3, a conversa consome 7 mensagens da franquia.

### Números, canais e usuários têm limite?

Não. Você pode conectar números e canais ilimitados e incluir toda a equipe. WhatsApp Oficial, conexão por QR, Instagram e chat do site estão disponíveis desde o Core. O Messenger está em aprovação na Meta.

### O consumo de mensagens da Meta está incluído na mensalidade?

Não. No WhatsApp Oficial, o cliente cadastra o próprio cartão na Meta e paga esse consumo diretamente à Meta. A Vensy cobra separadamente as mensagens que transitam pela plataforma.

### Como escolho o plano certo?

Na página de preços, use o seletor de volume para informar quantas mensagens sua operação processa por mês. A recomendação considera a franquia e a faixa de uso mais econômica para esse volume.

### Posso comprar mensagens além da franquia?

Sim. Em qualquer plano você compra pacotes adicionais de 2 mil mensagens. O preço segue o plano vigente: R$ 120 no Core, R$ 60 no Growth e R$ 30 no Scale, o equivalente a R$ 60, R$ 30 e R$ 15 por 1.000. Os créditos não expiram.

### O que acontece quando o volume cresce?

Você acompanha o consumo, compra pacotes adicionais ou muda de plano conforme a operação evolui. Mensagens recebidas continuam entrando na plataforma, mesmo quando a franquia é alcançada.

### O teste exige cartão?

Sim. O cartão é validado no início do teste de sete dias e a primeira mensalidade é cobrada automaticamente quando o período termina. O upgrade durante o ciclo considera o valor proporcional.

## Contato comercial

Volume acima de 500 mil mensagens ou implantação assistida: https://vensy.com.br/contato/ ou contato@vensy.com.br.