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# Política de Cookies

Esta Política explica como a Vensy utiliza cookies e tecnologias semelhantes no site, quais escolhas estão disponíveis e como você pode alterar suas preferências.

Última atualização: 7 de outubro de 2026

## 1. Responsável por esta Política

A marca Vensy e o site **vensy.com.br** são operados por **THE NORTH BROTHERS TECNOLOGIA LTDA**, inscrita no CNPJ sob o nº **67.950.772/0001-65**. Para fins desta Política, essa pessoa jurídica é denominada "Vensy".

Esta Política complementa a [Política de Privacidade](https://vensy.com.br/privacidade/) e os [Termos de uso](https://vensy.com.br/termos-de-uso/).

## 2. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo durante a navegação. O site também pode utilizar armazenamento local do navegador, pixels, identificadores e tecnologias semelhantes. Nesta Política, o termo "cookies" abrange essas tecnologias quando elas cumprem funções equivalentes.

Algumas tecnologias são necessárias para fornecer funções solicitadas pelo visitante. Outras, como as de análise e de marketing, são opcionais e permanecem desativadas até que você manifeste uma escolha positiva.

## 3. Categorias utilizadas

### 3.1. Tecnologias necessárias

Permitem o funcionamento básico, a segurança, o registro das preferências de privacidade e o fornecimento de recursos solicitados, como tema visual, sessão autenticada e atendimento pelo chat. Elas não podem ser desativadas pelo banner, pois são necessárias para prestar essas funções.

### 3.2. Tecnologias de análise

Podem medir visitas, páginas acessadas, origem da navegação, desempenho e características gerais do dispositivo. Essas informações ajudam a entender o uso do site e melhorar sua experiência. A base legal adotada é o consentimento, que pode ser recusado ou revogado a qualquer momento.

### 3.3. Tecnologias de marketing

Permitem medir o resultado dos anúncios da Vensy, por exemplo quando uma visita vinda de um anúncio resulta em cadastro, início de teste ou pedido de contato, e formar públicos para exibir anúncios mais relevantes em plataformas como Google, Facebook e Instagram. A base legal adotada é o consentimento, que pode ser recusado ou revogado a qualquer momento, de forma independente da categoria de análise.

### 3.4. Origem da visita (primeira parte)

Registra no seu navegador, na primeira visita, de onde você chegou ao site: parâmetros de campanha, identificadores de clique de anúncios, página de entrada e site de referência. O registro não é lido por terceiros e só é enviado à Vensy se você criar uma conta ou enviar o formulário de contato, para sabermos quais canais trazem clientes. A base legal é o legítimo interesse. Você pode se opor pelo canal de privacidade ou apagar o registro limpando os dados do site no navegador.

## 4. Tecnologias no site

| Tecnologia | Categoria | Finalidade | Duração |
| --- | --- | --- | --- |
| vensy-cookie-consent | Necessária | Registrar a escolha sobre cookies opcionais. | 180 dias |
| vensy-ui-theme | Necessária | Lembrar a preferência de tema claro ou escuro. | Até a exclusão pelo visitante |
| Widget de atendimento Vensy | Necessária | Exibir o chat e processar as mensagens enviadas voluntariamente pelo visitante. | Conforme a interação e a Política de Privacidade |
| vensy:visitor:* e chaves de sessão do chat | Necessária | Identificar o visitante do chat para manter a conversa entre páginas. Só é criado quando você usa o chat. | Até a exclusão pelo visitante; acesso à conversa por 30 dias |
| Cookies vensy.* e preferências do painel | Necessária | Manter a sessão autenticada no painel e lembrar preferências de interface, como último Workspace, filtros e layout. | Duração da sessão; preferências até a exclusão |
| vensy:attribution | Origem da visita | Registrar a origem da primeira visita (UTM, gclid, fbclid, página de entrada e referência), enviada à Vensy apenas no cadastro ou no formulário de contato. | Até a exclusão pelo visitante |
| Google Tag Manager | Análise ou marketing | Gerenciar as tecnologias de medição autorizadas pela Vensy (contêiner GTM-K3TC5T9X). Só é carregado após o consentimento para análise ou marketing e aplica o Modo de Consentimento do Google, para que cada tecnologia funcione apenas na categoria que você autorizou. | O gerenciador não define cookies por si só |
| Google Analytics 4 | Análise | Medir visitas, uso do site e etapas de cadastro (ID de métricas G-DZ075TXDHN). Só é ativado com o consentimento para análise. | Até 2 anos (cookies _ga), conforme a política do Google |
| Meta Pixel | Marketing | Medir conversões de anúncios da Vensy no Facebook e no Instagram, como cadastro, início de teste e pedido de contato, e formar públicos para anúncios (pixel 1448806956597121). Só é ativado com o consentimento para marketing. | Até 90 dias (cookie _fbp), conforme a política da Meta |

O Google Tag Manager é um gerenciador. A ativação de uma nova tecnologia de medição exige a revisão desta Política e, quando necessário, uma nova solicitação de consentimento antes de seu uso.

## 5. Gerenciamento das preferências

No primeiro acesso, o banner permite aceitar todos os cookies, recusar os opcionais ou configurar separadamente as categorias de análise e de marketing. Cookies opcionais ficam desativados por padrão.

Você pode rever ou revogar sua escolha a qualquer momento pelo link **Preferências de cookies** no rodapé. A alteração não afeta a legalidade do tratamento realizado antes da revogação. Você também pode excluir dados armazenados e bloquear cookies nas configurações do navegador, mas isso pode limitar funções necessárias do site.

## 6. Terceiros e transferências

As categorias de análise e de marketing envolvem o Google, a Meta e suas infraestruturas globais, e o site é entregue pela rede da Cloudflare. Isso resulta em tratamento fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Quando houver transferência internacional de dados pessoais, a Vensy adotará um mecanismo válido previsto na LGPD e no Regulamento de Transferência Internacional de Dados da ANPD, além das salvaguardas aplicáveis.

## 7. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. Alterações materiais serão comunicadas por meio adequado. Se uma mudança afetar a finalidade de cookies baseados em consentimento, uma nova escolha será solicitada.

## 8. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a cookies e proteção de dados, escreva para [privacidade@vensy.com.br](mailto:privacidade@vensy.com.br).

URL: https://vensy.com.br/cookies/